Privacybeleid
Bellenor respecteert de privacy van de bezoekers van haar website en klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit beleid is opgesteld om transparantie te bieden over hoe wij omgaan met persoonsgegevens en welke rechten u heeft.
Artikel 1 - Wettelijke bepalingen
- Bedrijfsnaam: Bellenor
- Adres: Jan Brugmankade 28, 1813BP Alkmaar
- Telefoonnummer: 0625115606
- E-mailadres: info@bellenor.nl
- BTW-nummer: NL004994723B98
Artikel 2 - Gegevensverwerking
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betalingsgegevens (verwerkt via externe betalingsverwerkers zoals iDEAL, PayPal, etc.)
- IP-adres
- Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via correspondentie of bij het aanmaken van een account
Artikel 3 - Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van bestellingen en betalingen
- Klantenservice en ondersteuning
- Verzending van marketingcommunicatie (indien toestemming is gegeven)
- Optimalisatie van onze website en dienstverlening
- Wettelijke verplichtingen
Artikel 4 - Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Artikel 5 - Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
- Betaaldiensten en betalingsverwerkers
- Leveranciers en bezorgdiensten
- IT-dienstverleners
- Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht
Wij zorgen ervoor dat de derde partijen voldoen aan de AVG en nemen passende maatregelen om uw privacy te waarborgen. De gegevens kunnen mogelijk ook buiten de EU worden verwerkt, afhankelijk van de gebruikte derde partijen.
Artikel 6 - Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Artikel 7 - Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
- Uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@bellenor.nl.
Artikel 8 - Cookies
Wij maken gebruik van cookies voor:
- Functionele doeleinden (sessies en inloggegevens)
- Analytische doeleinden (website-optimalisatie via geanonimiseerde gegevens, zoals Google Analytics)
- Marketingdoeleinden (gepersonaliseerde advertenties, indien akkoord)
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
Artikel 9 - Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden aan om regelmatig ons beleid te controleren.
Artikel 10 - Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via info@bellenor.nl.