Algemene voorwaarden

📑 Inhoudsopgave

📌 Artikel 1 – Definities

Bedenktijd, Consument, Dag, Duurtransactie, Duurzame gegevensdrager, Herroepingsrecht, Modelformulier, Ondernemer, Overeenkomst op afstand, Algemene Voorwaarden.

🏢 Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

  • Bedrijfsnaam: Bellenor
  • Adres: Jan Brugmankade 28, 1813BP Alkmaar
  • Telefoonnummer: 0625115606
  • E-mailadres: info@bellenor.nl
  • BTW-nummer: NL004994723B98

⚖️ Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen Bellenor en consument.

🛒 Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke fouten binden Bellenor niet.

✍️ Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van het aanbod en succesvolle betaling. Bij elektronische aanvaarding bevestigt Bellenor onverwijld de ontvangst.

↩️ Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft wettelijk 14 dagen herroepingsrecht. Bellenor biedt aanvullend 30 dagen retourmogelijkheid.

💸 Artikel 7 – Kosten bij herroeping

Retourkosten bij spijt zijn voor de consument. Terugbetaling binnen 14 dagen na ontbinding.

🚫 Artikel 8 – Uitzonderingen

Geen herroepingsrecht bij gepersonaliseerde producten, verzegelde hygiëne-artikelen, bederfelijke producten en digitale inhoud na toestemming.

💰 Artikel 9 – Prijzen en betaalmethoden

Alle prijzen zijn inclusief btw en gratis verzending binnen de EU. Betaalmethoden staan op de website vermeld.

✅ Artikel 10 – Conformiteit en garantie

Bellenor staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke bepalingen. Wettelijke garantie is van toepassing.

📦 Artikel 11 – Levering en uitvoering

Bestellingen worden zorgvuldig uitgevoerd. Risico gaat pas over bij levering aan consument. Mogelijk in meerdere zendingen.

⏳ Artikel 12 – Duurtransacties

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen worden opgezegd met max. één maand opzegtermijn.

💳 Artikel 13 – Betaling

Onjuistheden in betaalgegevens moeten direct worden gemeld. Bij achterstand kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.

📣 Artikel 14 – Klachtenregeling & buitengerechtelijke geschiloplossing

Laat het ons eerst weten — we reageren normaal binnen 24 uur en lossen het graag snel en netjes op.

📧 Mail: info@bellenor.nl 💬 WhatsApp: 06-25115606 📝 Contactformulier

Kom je er met ons niet uit? Dan kun je gebruikmaken van buitengerechtelijke geschiloplossing (ADR). Handige officiële bronnen:

⚠️ Artikel 15 – Aansprakelijkheid & overmacht

Bellenor is niet aansprakelijk voor indirecte schade tenzij dwingend recht anders bepaalt. Overmacht omvat externe factoren die levering verhinderen.

💡 Artikel 16 – Intellectuele eigendom

Alle rechten op content, teksten en producten behoren toe aan Bellenor of licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is verboden.

🔒 Artikel 17 – Privacybeleid

Zie ons afzonderlijke Privacybeleid.

🔄 Artikel 18 – Retourbeleid

Zie ons afzonderlijke Retourbeleid.

🚚 Artikel 19 – Verzendbeleid

Zie ons afzonderlijke Verzendbeleid.

⚖️ Artikel 20 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.