Retourbeleid

↩️ Retourbeleid

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Ben je om welke reden dan ook niet tevreden? Geen zorgen!
Je kunt je artikel retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

🗓️ Retourtermijn

Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling om je retour aan te melden.

📦 Staat van het artikel

• Het artikel moet in originele staat zijn: ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking.
• Alle labels moeten nog bevestigd zijn.

🚫 Uitzonderingen

• Gepersonaliseerde of geopende producten kunnen niet worden geretourneerd.
• Uitverkoop- en seizoensproducten (zoals zomerproducten na de zomer) kunnen niet worden geretourneerd.
• Beschadigde of verkeerde artikelen kunnen uiteraard wél worden geretourneerd.

💡 Twijfel je? Neem vooraf contact met ons op.

💸 Terugbetaling

• Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Verzendkosten worden alleen vergoed bij schade of foutieve levering.

🚚 Retourkosten

• Bij spijt of verkeerde keuze zijn de retourkosten voor eigen rekening.
• Bij schade of foutieve levering vergoeden wij de retourkosten.

📝 Retour aanmelden

Meld je retour aan via info@bellenor.nl of via WhatsApp op 06-25115606.
Je ontvangt daarna duidelijke retourinstructies.

🏷️ Retourlabel

Na aanmelding ontvang je van ons instructies en, indien beschikbaar, een retourlabel. Als er geen label beschikbaar is, sturen wij je de instructies om het artikel zelf terug te sturen.

🛠️ Beschadigde artikelen

Ontvangen met schade? Neem direct contact op met onze klantenservice. Wij lossen dit voor je op en vergoeden de retourkosten.

📬 Niet-afgeleverde pakketten

Wordt je pakket niet opgehaald of geweigerd? Het wordt automatisch teruggestuurd.
Wij crediteren dan het aankoopbedrag, minus verzend- en verwerkingskosten.

📞 Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@bellenor.nl of WhatsApp 06-25115606.
Wij helpen je graag verder!