Hulp & Contact

🛟 Klantenservice

Heb je een vraag, probleem of klacht? Hieronder vind je alle opties op één plek: snel contact, bestellingen volgen, veelgestelde vragen, beleid & de officiële route bij klachten.

⚡ Snel hulp nodig?

We reageren normaal binnen 24 uur.

📦 Bestelling & Tracking

Volg je pakket of controleer de status:

❓ Snel antwoord zoeken

• Veelgestelde vragen (FAQ)
• Retourbeleid  ·  Verzendbeleid
• Algemene Voorwaarden
• Privacybeleid  ·  Cookiebeleid

📣 Klacht indienen

Laat het ons eerst weten via info@bellenor.nl of WhatsApp. We lossen het graag snel en netjes op. Kom je er toch niet uit, dan kun je terecht bij:

• ACM ConsuWijzer (vragen of melding doen in Nederland)
• Europees Consumenten Centrum (ECC Nederland) – grensoverschrijdende EU-klachten
• Europese Commissie – Resolve your consumer complaint

🕘 Bereikbaarheid

Maandag t/m vrijdag: 10:00 – 18:00
Zaterdag & zondag: gesloten (wij reageren maandag weer)